ejecutivo/a de servicio al cliente.

¡Esta propuesta te puede interesar!

Ejecutivo/a de Servicio al Cliente

¡Para importante empresa aseguradora de la ciudad de Bahía Blanca! Nos encontramos en la búsqueda de profesionales orientados/as a la excelencia en la atención, con capacidad de resolución y orientación a resultados.

Principales Responsabilidades:

• Atender y resolver requerimientos referentes al Área Comercial.

• Gestionar consultas y reclamos del Área de Siniestros.

• Gestionar consultas y reclamos del Área de Administración.

• Ofrecer una excelente y efectiva atención a los/as clientes.

• Registrar en el CRM los reclamos, consultas y sugerencias de los/as usuarios/as.

• Garantizar la resolución de todos los casos en tiempo y forma que puedan ser gestionados de manera directa, sin intervención de otras áreas.

• Dar seguimiento continuo a los reclamos que se deriven hasta garantizar su efectiva solución.

• Informar a los/as clientes el resultado o resolución de su reclamo.

Requisitos:

• Experiencia: Contar con experiencia previa en el ingreso de datos al sistema, seguimiento de casos y tareas administrativas. Es requisito indispensable poseer experiencia en las tareas del puesto desarrolladas específicamente dentro de empresas de seguros.

• Formación: Se valorará contar con la Tecnicatura en Seguros (no excluyente).

• Competencias clave: Buena presencia, excelente dicción y marcadas habilidades interpersonales para la atención al público.

Condiciones de Contratación:

• Jornada laboral: Full-time, de lunes a viernes de 09:00 a 16:30 hs.

• Modalidad: 100% presencial en la ciudad de Bahía Blanca.

Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Postulate!

Sobre Randstad

En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores empresas.

Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.