responsable del área comercial & marketing.

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Responsable del Área Comercial & Marketing

Nuestro cliente, una importante empresa de servicios de telecomunicaciones y tecnología, incorporará un/a Responsable del Área Comercial & Marketing a su equipo de trabajo.

La misión del puesto será liderar la estrategia y ejecución de las áreas de Ventas, Atención al Cliente y Marketing de la empresa, asegurando el crecimiento sostenido de la base de clientes/as, la fidelización de los mismos/as y el posicionamiento competitivo de la marca en el mercado regional. Este rol combina la visión comercial estratégica con la gestión operativa del equipo, garantizando resultados medibles en ingresos, satisfacción del/de la cliente/a y presencia de marca.

Principales Responsabilidades:

• Gestión de ventas: Desarrollar e implementar planes comerciales orientados a la captación de nuevos/as clientes/as residenciales, empresariales y grandes cuentas. Supervisar el proceso completo de ventas en CRM y gestionar a distribuidores/as, promotores/as y vendedores/as externos/as.
• Atención al cliente: Dirigir los equipos de atención presencial y remota, asegurando la calidad de atención comercial en la gestión de solicitudes, reclamos no técnicos, upgrades y atención personalizada para clientes/as estratégicos/as.
• Fidelización y retención: Diseñar programas de fidelización y desarrollar estrategias de retención para reducir la tasa de bajas (churn).
• Estrategia de marketing: Diseñar e implementar campañas de publicidad, promociones, lanzamientos y posicionamiento de marca. Supervisar la comunicación institucional en redes sociales y medios digitales/físicos, evaluando métricas.
• Liderazgo de equipo: Supervisar y coordinar de manera directa al equipo de Ventas, Marketing, Atención al Cliente y Oficinas Comerciales.

¿Qué buscamos?

• Formación: Título universitario en Comercialización, Marketing, Administración de Empresas o carreras afines (excluyente).
• Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia previa en posiciones similares dentro de empresas de telecomunicaciones, tecnología o servicios masivos. Experiencia comprobable liderando equipos multidisciplinarios y trabajando por objetivos comerciales.
• Conocimientos técnicos: Dominio de herramientas CRM, plataformas de gestión de campañas (Google Ads, Meta Ads) y analítica web (Google Analytics). Manejo intermedio-avanzado de Excel y PowerPoint.
• Residencia y movilidad: Residencia en Bahía Blanca con disponibilidad para viajar mensualmente y realizar recorridos por las demás localidades de la región.

Condiciones de Contratación y Ubicación:

• Ubicación: Bahía Blanca, Provincia de Buenos Aires (con desplazamientos mensuales regionales).
• Modalidad de trabajo: Presencial (con disponibilidad para viajar).

Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Postulate!

Sobre Randstad

En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores empresas.

Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.