¡Esta propuesta te puede interesar!
Líder de Prestadores Multiasistencia
Nuestro cliente, empresa líder en servicios de asistencia, se encuentra en la búsqueda de un/a Líder de Prestadores Multiasistencia.
El objetivo del puesto es coordinar y liderar el proyecto de Hogar y Multiasistencias, garantizando una gestión eficiente del padrón de prestadores/as para mantener los estándares de calidad de dichos servicios.
Principales Responsabilidades:
- Desarrollo de red: Coordinar las acciones necesarias para desarrollar y ampliar la red de prestadores/as, monitoreando los avances con mapas de calor.
- Mejora continua: Identificar las necesidades de mejora de la red de prestadores/as por localidad a nivel nacional, desarrollando e implementando las mismas.
- Generación de reportes: Elaborar reportes sobre desarrollo de la red, demoras, NPS, costos vs. ingresos vs. budget.
- Gestión de calidad: Cumplir con los procedimientos y registros del Sistema de Gestión de Calidad que se encuentran bajo su responsabilidad, a fin de resguardar la calidad del servicio brindado.
- Fidelización: Coordinar el plan de fidelización de la red de prestadores/as a fin de promover su permanencia.
¿Qué buscamos?
- Formación: Graduados/as profesionales de las carreras de Administración, Finanzas, Comercialización, Ingeniería o carreras afines.
- Experiencia: Experiencia previa mínima de 5 años en roles similares con manejo de gran volumen.
- Herramientas informáticas: Manejo avanzado de Microsoft Excel.
- Licencia de conducir: Licencia de conducir vigente (excluyente).
- Competencias clave: Capacidad analítica y de gestión, excelente nivel de negociación, temple, dinamismo y muy buenas relaciones interpersonales.
Condiciones de Contratación y Ubicación:
- Ubicación: Parque Patricios, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
- Jornada laboral: Lunes a viernes.
- Modalidad de trabajo: Presencial (100%).
Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Postulate!
Sobre Randstad
En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores empresas.
Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.
¡Esta propuesta te puede interesar!
Líder de Prestadores Multiasistencia
Nuestro cliente, empresa líder en servicios de asistencia, se encuentra en la búsqueda de un/a Líder de Prestadores Multiasistencia.
El objetivo del puesto es coordinar y liderar el proyecto de Hogar y Multiasistencias, garantizando una gestión eficiente del padrón de prestadores/as para mantener los estándares de calidad de dichos servicios.
Principales Responsabilidades:
- Desarrollo de red: Coordinar las acciones necesarias para desarrollar y ampliar la red de prestadores/as, monitoreando los avances con mapas de calor.
- Mejora continua: Identificar las necesidades de mejora de la red de prestadores/as por localidad a nivel nacional, desarrollando e implementando las mismas.
- Generación de reportes: Elaborar reportes sobre desarrollo de la red, demoras, NPS, costos vs. ingresos vs. budget.
- Gestión de calidad: Cumplir con los procedimientos y registros del Sistema de Gestión de Calidad que se encuentran bajo su responsabilidad, a fin de resguardar la calidad del servicio brindado.
- Fidelización: Coordinar el plan de fidelización de la red de prestadores/as a fin de promover su permanencia.
¿Qué buscamos?
- Formación: Graduados/as profesionales de las carreras de Administración, Finanzas, Comercialización, Ingeniería o carreras afines.
- Experiencia: Experiencia previa mínima de 5 años en roles similares con manejo de gran volumen.
- Herramientas informáticas: Manejo avanzado de Microsoft Excel.
- Licencia de conducir: Licencia de conducir vigente (excluyente).
- Competencias clave: Capacidad analítica y de gestión, excelente nivel de negociación, temple, dinamismo y muy buenas relaciones interpersonales.
Condiciones de Contratación y Ubicación:
- Ubicación: Parque Patricios, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
- Jornada laboral: Lunes a viernes.
- Modalidad de trabajo: Presencial (100%).
Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Postulate!
Sobre Randstad
En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores empresas.
Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.
