customer service.

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I. Posición: Asistente Operativo/Analista de Customer Service y Logística

II. Resumen de Funciones

La persona será el punto focal entre el equipo de ventas, el depósito y la aduana. Sus tareas principales incluyen la gestión completa del ciclo del pedido de venta directa, desde el contacto con los vendedores hasta el despacho físico y la conciliación de stock, apoyando además en tareas administrativas como facturación y análisis.

III. Soporte Comercial y Customer Service

• Nexo Comercial: Actuar como nexo directo con los vendedores (ubicados en distintas provincias).

• Customer Service: Proporcionar soporte de servicio al cliente.

• Documentación: Generar y gestionar Remito y Factura.

• Análisis: Entender el Forecast de Ventas y utilizar la información para realizar Análisis de mercado.

IV. Comercio Exterior y Administración

• Aduana: Mantener un Diálogo con el Despachante de Aduana para gestionar las importaciones (el producto se produce en el exterior).

• Facturación: Manejo del proceso de facturación.

• Conocimiento de Import/Export: Deseable pero No Excluyente.

V. Requisitos (Excluyentes)

Categoría

Requisito

Idioma

Inglés Conversacional (Excluyente).

Herramientas

Dominio de Excel y Word.

Disponibilidad

100% Presencial.

Horario

Lunes a Viernes, 8:00 a 17:00 hs.

VI. Habilidades Proactivas (Deseables/Valoradas)

• Mejora Continua en procesos operativos.

• Conocimientos de CRM (Customer Relationship Management).

• Conocimientos básicos de Marketing (para entender los Canales de ventas y la Venta directa).

• Sector: Preferentemente conocimiento del sector agro

 

Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Postulate!

Sobre Randstad

En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores.

  Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.