team leader de operaciones.

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Team Leader de Operaciones

Importante empresa de logística y tecnología aplicada a la cadena de suministro se encuentra en la búsqueda de un/a Team Leader de Operaciones para sumarse a su Centro Operativo y liderar la operación de una de sus cuentas más relevantes de e-commerce.

Buscamos un perfil dinámico, con marcado liderazgo de servicio, orientación al detalle y capacidad para gestionar la urgencia en entornos de alto volumen.

Principales Responsabilidades:

• Liderazgo de equipo: Supervisar y coordinar de manera directa al equipo operativo (representantes de envíos, solvers, referentes y personal eventual), garantizando el cumplimiento de los KPIs de productividad y la correcta manipulación de la carga.
• Procesos y calidad: Asignar tareas y velar por el cumplimiento estricto de los procedimientos operativos estandarizados (POE) e instructivos de calidad de la cuenta.
• Trazabilidad de envíos: Garantizar la precisión del escaneo, clasificación y trazabilidad de los envíos, con potestad para pausar procesos ante fallas sistémicas que comprometan la calidad del dato.
• Capacitación continua: Capacitar y acompañar continuamente al personal en protocolos de calidad, uso de sistemas y herramientas de escaneo.
• Soporte tecnológico: Monitorear el correcto funcionamiento de los recursos informáticos y equipos de escaneo (handhelds, computadoras, etc.), gestionando el soporte técnico necesario.
• Mejora continua: Colaborar con el área de Procesos en la implementación de mejoras operativas y la adopción de nuevos procedimientos.

¿Qué buscamos?

• Formación: Educación secundaria completa (excluyente). Se valorarán estudios terciarios o universitarios en curso en Logística, Administración de Empresas o carreras afines.
• Experiencia: Entre 1 y 2 años de experiencia en puestos de supervisión o liderazgo operativo dentro del rubro logístico o de e-commerce.
• Conocimientos técnicos: Manejo de plataformas operativas de comercio electrónico, sistemas WMS y TMS, así como dominio intermedio de herramientas informáticas y sistemas de escaneo y trazabilidad.
• Competencias clave: Liderazgo de equipos, resolución de problemas en tiempo real, orientación a procesos y gestión de la urgencia.

Condiciones de Contratación:

• Modalidad de trabajo: Presencial.
• Entorno laboral: Centro Operativo de alto volumen.

Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Postulate!

Sobre Randstad

En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores empresas.