¡Esta propuesta te puede interesar!
Estamos en la búsqueda de un/a supervisor/a de atención al cliente, para importante empresa.
Objetivo del rol
Garantizar el funcionamiento diario de la atención: cobertura de turnos, organización del trabajo, seguimiento del desempeño y cumplimiento de criterios de calidad, para asegurar una atención consistente al cliente.
Responsabilidades
• Armar y controlar horarios, francos, vacaciones, feriados y reemplazos.
• Asegurar la cobertura mínima definida por franja horaria.
• Monitorear el volumen de atención y ordenar prioridades cuando aumenta la demanda.
• Detectar desvíos operativos y resolverlos en el momento.
Requisitos:
- Experiencia liderando equipos de atención al cliente.
- Manejo de herramientas de atención.
- Inglés excluyente
Condiciones laborales:
100% presencial, de lunes a viernes 9 a 18hs.
Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Postulate!
Sobre Randstad
En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores.
Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.
¡Esta propuesta te puede interesar!
Estamos en la búsqueda de un/a supervisor/a de atención al cliente, para importante empresa.
Objetivo del rol
Garantizar el funcionamiento diario de la atención: cobertura de turnos, organización del trabajo, seguimiento del desempeño y cumplimiento de criterios de calidad, para asegurar una atención consistente al cliente.
Responsabilidades
• Armar y controlar horarios, francos, vacaciones, feriados y reemplazos.
• Asegurar la cobertura mínima definida por franja horaria.
• Monitorear el volumen de atención y ordenar prioridades cuando aumenta la demanda.
• Detectar desvíos operativos y resolverlos en el momento.
Requisitos:
- Experiencia liderando equipos de atención al cliente.
- Manejo de herramientas de atención.
- Inglés excluyente
Condiciones laborales:
100% presencial, de lunes a viernes 9 a 18hs.
Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Postulate!
Sobre Randstad
En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores.
Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.
