detalles del trabajo
¡Esta propuesta te puede interesar!
Nos encontramos en búsqueda de un/una Representante de Reclamaciones de Autos coninglés avanzado para Assurant, importante compañía global de servicios, ubicada en CABA(Retiro). Lo atractivo de esta propuesta es también sumarte a un equipo nuevo de trabajo, el ContactCenter de Assurant que abrió sus puertas hace 2 años, los acompañamos en etapa destartup y actualmente se fidelizó el servicio desde Argentina para dar soporte a nivel global. ¿Qué vas a hacer en este rol? Como representante , vas a ser clave en la gestión de reclamos de productos como autos,motos, vehículos recreativos y más. Tu misión será revisar acuerdos de servicio, validarcoberturas, interactuar con clientes y talleres, y garantizar una resolución ágil y precisa. Principales responsabilidades: Atender consultas y reclamos por Múltiples canales (teléfono, mail, chat, etc.)Analizar documentación, validar cobertura y coordinar inspecciones si es necesarioInteractuar con talleres, proveedores y clientes para resolver cada casoDocumentar decisiones y comunicar resultados de forma clara y profesionalParticipar en capacitaciones y procesos de mejora continua Lo que buscamos: Inglés avanzadoSecundario completo y/o estudiantes de primeros años de carreras universitarias otecnicaturasExperiencia en atención al cliente (mínimo 1 año, deseable)Conocimiento técnico/mecánico de automóviles (ex. técnicos, asesores de servicio,especialistas en repuestos)Manejo de herramientas informáticas y capacidad para trabajar con múltiples sistemasPerfil resolutivo, adaptable y orientado al trabajo en equipo ¿Qué te ofrecemos? Un entorno multicultural donde vas a practicar tu inglés todos los díasReintegro para Clases de inglés + acceso gratuito a LinkedIn LearningDía libre en tu cumpleañosDescuento en SportClub + reintegro parcial de tu carrera universitariaGastos de Home Office cubiertos mensualmentePedidos Ya para que no te falte energíaModalidad híbridaReconocidos como Great Place to Work por más de 10 años Lugar de trabajo: Retiro, CABA. Híbrido
Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Postulate!
Sobre Randstad
En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores.
Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.
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Nos encontramos en búsqueda de un/una Representante de Reclamaciones de Autos coninglés avanzado para Assurant, importante compañía global de servicios, ubicada en CABA(Retiro). Lo atractivo de esta propuesta es también sumarte a un equipo nuevo de trabajo, el ContactCenter de Assurant que abrió sus puertas hace 2 años, los acompañamos en etapa destartup y actualmente se fidelizó el servicio desde Argentina para dar soporte a nivel global. ¿Qué vas a hacer en este rol? Como representante , vas a ser clave en la gestión de reclamos de productos como autos,motos, vehículos recreativos y más. Tu misión será revisar acuerdos de servicio, validarcoberturas, interactuar con clientes y talleres, y garantizar una resolución ágil y precisa. Principales responsabilidades: Atender consultas y reclamos por Múltiples canales (teléfono, mail, chat, etc.)Analizar documentación, validar cobertura y coordinar inspecciones si es necesarioInteractuar con talleres, proveedores y clientes para resolver cada casoDocumentar decisiones y comunicar resultados de forma clara y profesionalParticipar en capacitaciones y procesos de mejora continua Lo que buscamos: Inglés avanzadoSecundario completo y/o estudiantes de primeros años de carreras universitarias otecnicaturasExperiencia en atención al cliente (mínimo 1 año, deseable)Conocimiento técnico/mecánico de automóviles (ex. técnicos, asesores de servicio,especialistas en repuestos)Manejo de herramientas informáticas y capacidad para trabajar con múltiples sistemasPerfil resolutivo, adaptable y orientado al trabajo en equipo ¿Qué te ofrecemos? Un entorno multicultural donde vas a practicar tu inglés todos los díasReintegro para Clases de inglés + acceso gratuito a LinkedIn LearningDía libre en tu cumpleañosDescuento en SportClub + reintegro parcial de tu carrera universitariaGastos de Home Office cubiertos mensualmentePedidos Ya para que no te falte energíaModalidad híbridaReconocidos como Great Place to Work por más de 10 años Lugar de trabajo: Retiro, CABA. Híbrido
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En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores.
Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.
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