help desk.

En Randstad Digital nos encontramos en búsqueda de un Help Desk para sumarse al equipo IT de uno de nuestros clientes.

Contratación: Full-time (lunes a viernes) - plazo indeterminado. Híbrido
 Ubicación: CABA.

Responsabilidades:

• Proveer soporte técnico de primer nivel a los usuarios internos y externos.

• Registrar, clasificar y dar seguimiento a los tickets de soporte.

• Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.

• Asistir en la configuración de equipos y aplicaciones.

• Elaborar documentación y manuales para la resolución de problemas comunes.

Requisitos:

• Experiencia de al menos 2 año desempeñando roles similares.

• Manejo de sistemas operativos Windows y Linux.

• Conocimiento deseable de herramientas de ticketing como Jira Service Management o Zendesk.

• Estudiante avanzado o graduado de Licenciatura en Sistemas o carreras afines.

• Nos orientamos a personas con buenas habilidades de comunicación, proactividad y trabajo en equipo. 

La propuesta cuenta con un amplio paquete de beneficios.

Si contás con la experiencia requerida y la propuesta es de tu interés, no dudes en postularte. ¡Te estamos esperando!

#RandstadEnNerdearla

Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.