ejecutivo/a de servicios.

¡Esta propuesta te puede interesar!

En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores empresas.

 

Importante empresa de seguros busca de manera eventual Ejecutivo/a de Servicios para incorporar en su equipo de Santa Fe Capital

¿Cuáles seran tus responsabilidades?

- Administrar la demanda y la gestion operativa de los clientes intermediarios, garantizando la proactividad , resolucion efectiva y la calidad de atencion, procurando consolidar una experiencia de servicio alineada al proposito y la propuesta de valor.

- Atencion y resolucion de consultas y reclamos, asociadas a la gestion integral de polizas y cobranzas

- Derivacion de casos hacia areas especialistas.

- Acciones, campañas de migracion según modelo de preferencia.

- Gestionar y resolver la demanda de clientes de todos los canales de relacionamiento digital cumpliendo con los SLA y los protocolos de respuestas determinados para cada segmento

- Realizar un seguimiento constante de las necesidades del cliente para detectar oportunidades de mejoras.

- Trabajar coordinadamente con el ejecutivo comercial para el seguimiento y evolucion de la cartera.

Requisitos:

- Secundario completo y se valorará formación técnica en seguros o curso de PAS

- Disponibilidad full time

 

Si considerás que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Postulate!

Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.