analista de atención al cliente (con inglés avanzado).

detalles del trabajo

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¡Esta propuesta te puede interesar!

Nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Atención al Cliente con inglés avanzado para Assurant, importante compañía global de servicios ubicada en CABA (Retiro). Lo atractivo de esta propuesta es también sumarte a un equipo nuevo de trabajo, el Contact Center de Assurant que abrió sus puertas hace unos años, los acompañamos en etapa de startup y actualmente se fidelizó el servicio desde Argentina para dar soporte a nivel global.

Responsabilidades:

  • Atención: Atender llamadas entrantes y salientes de asegurados/as, bancos y áreas internas de la empresa en Estados Unidos.

  • Asistencia: Asistir a nuestros/as clientes respondiendo consultas sobre coberturas, pagos y diversos procesos administrativos.

  • Gestión: Mantener actualizada la información en el sistema.

  • Resolución: Resolver las consultas de los/as clientes o derivarlos/as a otras áreas cuando sea necesario para brindar un excelente servicio y mantener la relación brindándoles un soporte de calidad.

¿Qué podés esperar de esta oportunidad?

  • Trabajar en un ambiente multicultural interactuando con personas de diferentes países.

  • Poner en práctica tu inglés diariamente.

  • Trabajar en una empresa reconocida hace más de 10 años como Great Place to Work.

Para postularse a esta posición se requiere:

  • Idioma: Nivel de inglés avanzado (excluyente).

  • Formación: Graduados/as de la escuela secundaria y/o estudiantes de los primeros años de carreras universitarias o tecnicaturas.

  • Experiencia: Experiencia previa de 1 año en puestos de atención al cliente (es un plus).

Beneficios:

  • Modalidad: Trabajo híbrido.

  • Almuerzo y compras: PedidosYa y descuentos en productos de consumo masivo.

  • Bienestar: Descuento en SportClub (por si te gusta entrenar o estás buscando la motivación que te falta para arrancar).

  • Tiempo libre: Día libre en tu cumpleaños (para festejar o recuperarse del festejo) y 2 mañanas o tardes libres por año.

  • Desarrollo profesional: Acceso gratuito a Udemy Learning, reembolsos en clases de inglés y reembolso parcial de la cuota de la universidad en carreras relacionadas (porque tu crecimiento profesional nos importa).

  • Conectividad: Gastos de Home Office cubiertos mensualmente.

¡Y no queremos ser spoilers, así que nos guardamos algunas cosas para contarte después!

Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Postulate!

Sobre Randstad

En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores empresas.

Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.

¡Esta propuesta te puede interesar!

Nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Atención al Cliente con inglés avanzado para Assurant, importante compañía global de servicios ubicada en CABA (Retiro). Lo atractivo de esta propuesta es también sumarte a un equipo nuevo de trabajo, el Contact Center de Assurant que abrió sus puertas hace unos años, los acompañamos en etapa de startup y actualmente se fidelizó el servicio desde Argentina para dar soporte a nivel global.

Responsabilidades:

  • Atención: Atender llamadas entrantes y salientes de asegurados/as, bancos y áreas internas de la empresa en Estados Unidos.

  • Asistencia: Asistir a nuestros/as clientes respondiendo consultas sobre coberturas, pagos y diversos procesos administrativos.

  • Gestión: Mantener actualizada la información en el sistema.

  • Resolución: Resolver las consultas de los/as clientes o derivarlos/as a otras áreas cuando sea necesario para brindar un excelente servicio y mantener la relación brindándoles un soporte de calidad.

¿Qué podés esperar de esta oportunidad?

  • Trabajar en un ambiente multicultural interactuando con personas de diferentes países.

  • Poner en práctica tu inglés diariamente.

  • Trabajar en una empresa reconocida hace más de 10 años como Great Place to Work.

Para postularse a esta posición se requiere:

  • Idioma: Nivel de inglés avanzado (excluyente).

  • Formación: Graduados/as de la escuela secundaria y/o estudiantes de los primeros años de carreras universitarias o tecnicaturas.

  • Experiencia: Experiencia previa de 1 año en puestos de atención al cliente (es un plus).

Beneficios:

  • Modalidad: Trabajo híbrido.

  • Almuerzo y compras: PedidosYa y descuentos en productos de consumo masivo.

  • Bienestar: Descuento en SportClub (por si te gusta entrenar o estás buscando la motivación que te falta para arrancar).

  • Tiempo libre: Día libre en tu cumpleaños (para festejar o recuperarse del festejo) y 2 mañanas o tardes libres por año.

  • Desarrollo profesional: Acceso gratuito a Udemy Learning, reembolsos en clases de inglés y reembolso parcial de la cuota de la universidad en carreras relacionadas (porque tu crecimiento profesional nos importa).

  • Conectividad: Gastos de Home Office cubiertos mensualmente.

¡Y no queremos ser spoilers, así que nos guardamos algunas cosas para contarte después!

Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Postulate!

Sobre Randstad

En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores empresas.

Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.

resumen

  • número de referencia
    116301

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