¡Esta propuesta te puede interesar!
En Randstad nos encontramos en la búsqueda de un/a Líder de Ecommerce para nuestro cliente, una reconocida compañía multinacional de moda y retail que está iniciando sus operaciones en Argentina y se encuentra en la fase de lanzamiento de sus tiendas en el mercado local.
Buscamos un perfil con experiencia operativa y estratégica, capaz de construir y liderar la presencia digital de marcas internacionales, garantizando una experiencia de compra premium y omnicanal.
Misión del cargo:
Garantizar la operación eficiente del canal online para las marcas de la compañía en Argentina. Asegurar una experiencia de compra fluida, confiable y alineada con los estándares internacionales del grupo, actuando como nexo clave entre el cliente, las tiendas físicas y la plataforma digital.
Responsabilidades principales
1) Gestión Operativa y de Catálogo
Liderar la gestión del catálogo online, validando la correcta carga de productos, precios, promociones y niveles de stock.
Asegurar la optimización de landing pages, pricing y la experiencia de usuario (UX) en el sitio.
Coordinar con el equipo de marketing la implementación de campañas comerciales, promociones bancarias y beneficios.
2) Gestión de Pedidos y Logística (Full Funnel)
Supervisar el ciclo completo del pedido: confirmación, preparación (pickeo), facturación y despacho.
Coordinar la logística de última milla y asegurar el cumplimiento de los tiempos de entrega (leadtimes).
Gestionar la logística inversa y las incidencias, garantizando una postventa de alta calidad.
3) Omnicanalidad y Experiencia del Cliente
Liderar la estrategia de omnicanalidad (ej. Click & Collect), coordinando con los líderes de tienda para asegurar una operación integrada.
Actuar como referente visual para que la propuesta digital sea coherente con la identidad de las tiendas físicas.
Colaborar con el área de IT para proponer mejoras constantes en la plataforma y los sistemas de soporte.
Requisitos
Formación: Universitario graduado en Administración de Empresas, Marketing, Comercialización, Ingeniería Industrial o afines.
Experiencia: Gestión de canales eCommerce en la industria Retail, preferentemente en marcas de moda de alta gama.
Conocimientos Técnicos: Manejo experto de plataformas digitales (Shopify u otros CMS similares). (Excluyente)
Logística: Conocimiento sólido de procesos de última milla, envíos y logística inversa. (Excluyente)
Competencias clave
Fuerte orientación a resultados y al cliente final.
Capacidad de resolución de problemas en entornos de alta demanda.
Habilidad para el trabajo en equipo omnicanal y comunicación efectiva.
Proactividad e iniciativa para liderar procesos desde su etapa fundacional.
Lugar de trabajo: CABA (Presencial). Jornada: Full-time.
Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Postulate!
Sobre Randstad
En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores.
Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.
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En Randstad nos encontramos en la búsqueda de un/a Líder de Ecommerce para nuestro cliente, una reconocida compañía multinacional de moda y retail que está iniciando sus operaciones en Argentina y se encuentra en la fase de lanzamiento de sus tiendas en el mercado local.
Buscamos un perfil con experiencia operativa y estratégica, capaz de construir y liderar la presencia digital de marcas internacionales, garantizando una experiencia de compra premium y omnicanal.
Misión del cargo:
Garantizar la operación eficiente del canal online para las marcas de la compañía en Argentina. Asegurar una experiencia de compra fluida, confiable y alineada con los estándares internacionales del grupo, actuando como nexo clave entre el cliente, las tiendas físicas y la plataforma digital.
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1) Gestión Operativa y de Catálogo
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Coordinar con el equipo de marketing la implementación de campañas comerciales, promociones bancarias y beneficios.
2) Gestión de Pedidos y Logística (Full Funnel)
Supervisar el ciclo completo del pedido: confirmación, preparación (pickeo), facturación y despacho.
Coordinar la logística de última milla y asegurar el cumplimiento de los tiempos de entrega (leadtimes).
Gestionar la logística inversa y las incidencias, garantizando una postventa de alta calidad.
3) Omnicanalidad y Experiencia del Cliente
Liderar la estrategia de omnicanalidad (ej. Click & Collect), coordinando con los líderes de tienda para asegurar una operación integrada.
Actuar como referente visual para que la propuesta digital sea coherente con la identidad de las tiendas físicas.
Colaborar con el área de IT para proponer mejoras constantes en la plataforma y los sistemas de soporte.
Requisitos
Formación: Universitario graduado en Administración de Empresas, Marketing, Comercialización, Ingeniería Industrial o afines.
Experiencia: Gestión de canales eCommerce en la industria Retail, preferentemente en marcas de moda de alta gama.
Conocimientos Técnicos: Manejo experto de plataformas digitales (Shopify u otros CMS similares). (Excluyente)
Logística: Conocimiento sólido de procesos de última milla, envíos y logística inversa. (Excluyente)
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Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.
