itom engineer (servicenow).

¡Esta propuesta te puede interesar!

En Randstad Digital tenemos la siguiente oportunidad laboral: Nos encontramos en búsqueda de un/a ITOM Engineer (ServiceNow) con fuerte experiencia en módulos ITOM para incorporarse al equipo de una importante multinacional.

Esquema de trabajo: 100% remoto. Contratación: relación de dependencia directa con el cliente.

Responsabilidades:

• Liderar la implementación, desarrollo y mantenimiento de los módulos ServiceNow ITOM (Discovery, Service Mapping y Event Management).

• Diseñar, construir y asegurar el cumplimiento de los SLOs/SLAs para el soporte Nivel 2 y Nivel 3 en las operaciones de Digital Dev Ops.

• Realizar despliegues de código (code release) y gestionar actualizaciones tecnológicas en entornos stage y producción.

• Integrar ServiceNow con herramientas de monitoreo de terceros y soluciones de Manager of Manager (MOM).

• Solucionar problemas complejos que involucren lenguajes de desarrollo, aplicaciones COTS e infraestructura (nube y on-prem).

 

Requisitos Indispensables:

• Mínimo 2-3 años de experiencia con la plataforma ServiceNow y sus módulos ITOM, con foco en Event Management.

• Sólida experiencia en scripting en ServiceNow (JavaScript para Business Rules, Client Scripts).

• Experiencia comprobable en la integración de diversas herramientas de monitoreo.

• Conocimiento en tecnologías de automatización y orquestación.

Requisitos Deseables:

• Experiencia de 1-2 años con Discovery y Service Mapping.

• Conocimiento de JSON, PowerShell y scripting Unix/Linux.

Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Postulate!

Sobre Randstad

En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores.

Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.