analista sr de soporte it (i).

detalles del trabajo

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¡Esta propuesta te puede interesar!

Analista Sr. de Soporte IT

En Randstad Digital nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista Sr. de Soporte IT para sumarse al equipo de una reconocida farmacéutica.

Principales Responsabilidades:

  • Crear, estructurar y mantener actualizados los Manuales de Procedimientos (SOPs) del área de IT.

  • Documentar las políticas de seguridad de la información, uso de equipos y normativas internas para los/as empleados/as.

  • Diseñar y mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos (hardware, software y licencias).

  • Administrar y optimizar el presupuesto de IT.

  • Gestionar la relación con proveedores/as tecnológicos/as (ISPs, soporte externo, proveedores/as de hardware/software, telefonía), evaluando SLAs y negociando contratos.

  • Planificar y ejecutar proyectos tecnológicos de mejora continua (migraciones, actualizaciones de infraestructura, implementaciones de nuevo software).

  • Definir e implementar estrategias de ciberseguridad, copias de seguridad (backups) y planes de recuperación ante desastres (DRP).

  • Actuar como punto único de contacto (SPOC) para la resolución de incidentes de Nivel 1 y Nivel 2 de los/as colaboradores/as.

  • Gestionar el ciclo de vida completo del equipamiento (configuración inicial, entrega, mantenimiento y baja).

  • Ejecutar los procesos de onboarding y offboarding tecnológico (creación/baja de correos, asignación de permisos, configuración de VPNs, etc.).

  • Administrar las plataformas corporativas y entornos en la nube (ej. Google Workspace / Microsoft 365, ERPs, CRMs).

Requisitos:

  • Experiencia: Previa en roles similares (excluyente), sumando trayectoria dentro del rubro farmacéutico (excluyente).

  • Formación: Estudios afines a sistemas (no excluyente).

  • Competencias clave: Alta autonomía, buen trato con los/as usuarios/as, capacidad de análisis y resolución de problemas.

Condiciones de Contratación:

  • Ubicación: Zona Sur de CABA.

  • Modalidad de trabajo: Presencial.

  • Jornada: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hs.

Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Postulate!

Sobre Randstad

En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores empresas.

Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.

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En Randstad Digital nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista Sr. de Soporte IT para sumarse al equipo de una reconocida farmacéutica.

Principales Responsabilidades:

  • Crear, estructurar y mantener actualizados los Manuales de Procedimientos (SOPs) del área de IT.

  • Documentar las políticas de seguridad de la información, uso de equipos y normativas internas para los/as empleados/as.

  • Diseñar y mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos (hardware, software y licencias).

  • Administrar y optimizar el presupuesto de IT.

  • Gestionar la relación con proveedores/as tecnológicos/as (ISPs, soporte externo, proveedores/as de hardware/software, telefonía), evaluando SLAs y negociando contratos.

  • Planificar y ejecutar proyectos tecnológicos de mejora continua (migraciones, actualizaciones de infraestructura, implementaciones de nuevo software).

  • Definir e implementar estrategias de ciberseguridad, copias de seguridad (backups) y planes de recuperación ante desastres (DRP).

  • Actuar como punto único de contacto (SPOC) para la resolución de incidentes de Nivel 1 y Nivel 2 de los/as colaboradores/as.

  • Gestionar el ciclo de vida completo del equipamiento (configuración inicial, entrega, mantenimiento y baja).

  • Ejecutar los procesos de onboarding y offboarding tecnológico (creación/baja de correos, asignación de permisos, configuración de VPNs, etc.).

  • Administrar las plataformas corporativas y entornos en la nube (ej. Google Workspace / Microsoft 365, ERPs, CRMs).

Requisitos:

  • Experiencia: Previa en roles similares (excluyente), sumando trayectoria dentro del rubro farmacéutico (excluyente).

  • Formación: Estudios afines a sistemas (no excluyente).

  • Competencias clave: Alta autonomía, buen trato con los/as usuarios/as, capacidad de análisis y resolución de problemas.

Condiciones de Contratación:

  • Ubicación: Zona Sur de CABA.

  • Modalidad de trabajo: Presencial.

  • Jornada: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hs.

Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Postulate!

Sobre Randstad

En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores empresas.

Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.

resumen

  • número de referencia
    P-9697

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