estrategias de reclutamiento en logística.

Con la expansión constante del mercado logístico a nivel global, las empresas de la cadena de suministro deben enfocarse en contar con una plantilla competitiva. Sin embargo, la escasez de perfiles calificados en el mercado laboral, sumada a la fuerte competencia por el talento, hace que encontrar a los candidatos ideales sea cada vez más difícil.

Por eso, las organizaciones deben ir más allá de las técnicas tradicionales de reclutamiento y apostar por mejorar sus prácticas de contratación de forma proactiva, asegurando así una fuerza laboral preparada para los desafíos del futuro.

Los empleadores del sector logístico pueden optimizar su proceso de reclutamiento siguiendo una serie de pasos clave. En este artículo te compartimos las estrategias esenciales que tu empresa puede implementar para construir un modelo de contratación más efectivo y alineado con los desafíos actuales del mercado.

Estrategias esenciales para un proceso de reclutamiento eficaz:

• identificación de habilidades

• canales específicos del sector logístico

• postulación simplificada

• automatización integral

• comunicación continua

• programa de referidos de empleados

• marca empleadora atractiva

definir las competencias y el perfil preferido

Identificación de habilidades y perfil del candidato: el punto de partida del reclutamiento

Definir las competencias necesarias y el perfil ideal del candidato es el primer paso fundamental en cualquier proceso de reclutamiento efectivo. Antes de publicar una nueva vacante, es clave seguir estos pasos:

1. Definir las competencias críticas: dedicá tiempo a identificar cuáles son indispensables para el éxito en el puesto y cuáles pueden desarrollarse con formación o experiencia en el trabajo.
2. Consultar al equipo: recabá opiniones de empleados y supervisores para obtener una visión completa del rol y sus desafíos reales.
3. Maquetá el perfil buscado: comenzá a delinear características, habilidades y requisitos clave. Podés apoyarte en herramientas con IA o plantillas personalizables específicas para logística, que te van a ayudar a crear descripciones precisas y completas.

Con la brecha de habilidades en aumento, también es fundamental que tu empresa promueva el reskilling y upskilling de su plantilla actual. Por ejemplo, podés ofrecer capacitaciones in situ como programas de certificación para operar autoelevadores. Este tipo de iniciativas no solo fortalecen tu equipo actual, sino que también hacen que más candidatos quieran postularse y quedarse en tu empresa.

Además, a medida que crece la inversión en tecnologías de automatización como la robótica, también aumenta la demanda de perfiles con habilidades digitales. Asegurate de destacar estas competencias en tus descripciones de puesto.

Por último, aprovechá para revisar y actualizar tus descripciones actuales antes de publicar nuevas vacantes. Verificá que reflejen bien las tareas, los conocimientos técnicos requeridos y las soft skills necesarias, como la toma de decisiones, la comunicación efectiva y la gestión del tiempo.

emplear canales específicos de logística

Optimice su proceso de reclutamiento utilizando canales de comunicación específicos del sector logístico, como Computrabajo, Bumeran o Glassdoor. Estos espacios atraen a candidatos que buscan activamente desarrollarse en el área, lo que aumenta las chances de encontrar al mejor talento.

Sin embargo, muchos candidatos no están en búsqueda activa, por lo que rara vez visitan portales de empleo o páginas corporativas. Por eso, es clave ir más allá de las publicaciones tradicionales en sitios de empleo o redes como LinkedIn y Facebook. Una opción es sumarse a grupos online donde se reúnen los perfiles que está buscando. Antes de publicar una vacante, dedicá el tiempo para generar confianza y participar activamente en esos espacios.

simplificar la postulación

Un proceso de reclutamiento simple y fácil de usar es clave para que tu estrategia sea efectiva. Por ejemplo, las personas interesadas deberían poder postularse de forma rápida y sin complicaciones desde sus celulares. Este punto es fundamental, ya que un proceso largo desalienta a los candidatos: un informe reciente de Appcast indica que más del 95 % de quienes hacen clic en una oferta no llegan a completar la solicitud.

Por eso, es importante reducir al máximo el tiempo que lleva la primera etapa del proceso. Simplificá la experiencia permitiendo que los candidatos respondan solo unas pocas preguntas clave y puedan enviar su postulación por mensaje de texto o escaneando un código QR, haciendo todo mucho más cómodo y accesible.

automatizar todo lo posible

El proceso manual de revisar solicitudes, seleccionar candidatos y coordinar entrevistas puede ser complejo y demandar mucho tiempo. Sin embargo, con el uso de inteligencia artificial o software especializado, podés automatizar estas tareas, ahorrar tiempo y mejorar la precisión a la hora de identificar a los perfiles más adecuados.

Un sistema de seguimiento de candidatos (ATS) pensado para el reclutamiento en logística puede ser una herramienta clave para lograr una campaña de contratación efectiva. Estas plataformas avanzadas permiten centralizar la gestión de postulaciones, agilizar la publicación de ofertas, analizar currículums y preseleccionar candidatos, asegurando una mejor alineación con las habilidades y requisitos específicos del sector.

Además, podés aprovechar sus funcionalidades para configurar flujos de trabajo personalizados, automatizar la comunicación con los candidatos y trabajar en coordinación con los equipos de selección de forma fluida.

mantené una comunicación continua 

La comunicación continua es fundamental en los procesos de contratación, ya que ayuda a construir una relación con los candidatos y demuestra que valorás su interés en la posición. Además, reduce el riesgo de que abandonen el proceso antes de tiempo.

Integrar automatización en esta etapa puede simplificar el reclutamiento y mejorar significativamente la experiencia de quienes se postulan. Por ejemplo, podés implementar chatbots en tu página de empleo para responder consultas frecuentes y brindar asistencia inmediata. También es útil automatizar recordatorios para entrevistas o evaluaciones, lo que asegura que los candidatos estén siempre informados y reciban actualizaciones claras en cada etapa del proceso.

activar un programa de empleados referidos

Una de las formas más efectivas de encontrar buenos candidatos es a través de un programa sólido de referidos. Incentivá a tus colaboradores actuales a recomendar personas que encajen con el perfil del puesto y con la cultura de la empresa. También podés motivarlos a compartir las búsquedas activas en sus redes sociales, ampliando así el alcance de tus ofertas.

Para mejorar los resultados de tu programa de referidos, ofrecé beneficios concretos a quienes recomienden profesionales calificados en logística y no te olvides de reconocer —y recompensar— a quienes logren una recomendación exitosa.

crear una marca empleadora convincente

Potenciar tu marca empleadora es una estrategia clave para que tu empresa se destaque en el sector logístico, que está en plena expansión. Los candidatos —especialmente los perfiles más calificados— saben que hay escasez de personal en el mercado, y eso les permite ser más selectivos a la hora de elegir dónde quieren trabajar.

Por eso, hoy más que nunca, las empresas de logística y cadena de suministro necesitan tomar medidas proactivas para construir una marca empleadora sólida y positiva. Acá te dejamos algunos pasos para empezar:

1. Hacé una auditoría de tu marca empleadora: buscá tu empresa en línea para detectar posibles áreas críticas y realizá encuestas de pulso internas para entender cómo la perciben tus propios equipos.
2. Estudiá a la competencia: realizá un análisis de mercado más profundo para ver cómo se posicionan otras compañías del sector.

Con esa información, vas a poder identificar dos o tres áreas concretas de mejora. Luego, aplicá una planificación estratégica para abordarlas y fortalecer tu propuesta como empleador.

desarrollar una sólida propuesta de valor para los empleados

Un componente clave de toda estrategia de marca empleadora es el desarrollo de una Propuesta de Valor al Empleado (PVE) clara y potente. Una buena PVE responde, de forma simple, por qué alguien querría trabajar en tu empresa.

Debe dejar en claro cuáles son los beneficios, condiciones y experiencias que ofrecés a tus colaboradores a cambio de su talento, compromiso y habilidades. Esa promesa, bien definida, es la base para atraer y fidelizar al talento que realmente buscás.

promocioná tu marca

El reclutamiento no es algo que se publica y se olvida. Requiere una estrategia de marketing bien pensada que garantice que tu oferta laboral llegue al público adecuado. Usá diferentes canales de difusión, como portales de empleo, redes sociales y espacios de asociaciones profesionales, para ampliar tu alcance.

Además, asegurate de contar con una página de empleos en tu sitio web donde los candidatos puedan conocer más sobre la cultura, los valores y los objetivos de tu empresa. Mostrar una marca sólida y coherente es clave para atraer al talento que querés sumar.

En Randstad realizamos todos los años un estudio exhaustivo sobre marca empleadora para ayudar a las empresas a construir una marca que conecte con los candidatos que quieren atraer. Estos insights permiten entender mejor qué buscan hoy las personas en un empleador.

Teniendo en cuenta que se espera que el mercado logístico global crezca en 5,63 billones de dólares entre 2023 y 2031, las pequeñas y medianas empresas del sector —cada vez más competitivo— necesitan redoblar sus esfuerzos para atraer y retener talento en logística.

Implementar varias (o todas) las estrategias que compartimos en este artículo te va a dar una base sólida para encarar procesos de reclutamiento más efectivos y sostenibles.