La dotación de personal flexible, y en concreto la habilidad para conseguir habilidades específicas en poco tiempo o para aumentar o reducir la capacidad del equipo según la demanda, puede resultar especialmente clave en sectores que cambian rápido, como la manufactura, la logística y el automotriz.

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El uso de mano de obra eventual también puede ayudarte a obtener beneficios prácticos y cotidianos, tales como:

  • reducción de los costes por horas extras
  • cubrir las carencias de personal a corto plazo provocadas por el absentismo y la rotación de personal
  • contratación más barata y rápida que la contratación permanente

Este artículo detalla los componentes clave para crear con éxito una plantilla eventual y lograr resultados óptimos tanto para tu empresa como para tus empleados eventuales.

componentes clave para crear una plantilla eventual

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un equipo especializado in situ 

Al crear una plantilla eventual, asegurate de asignar un equipo especializado que trabaje in situ y tenga una visión de primera mano de las funciones de tu empresa. El equipo in situ debe incluir, como mínimo:

  • un director comercial
  • un especialista en cuentas
  • un gestor de procesos

Estos miembros del equipo tienen que contar con el apoyo de expertos especializados en disciplinas como salud y seguridad, asuntos legales y cumplimiento normativo, lo que significa que vas a obtener un servicio integral y holístico que va a beneficiar a tu organización de varias maneras.

Trabajar in situ significa que el equipo va a obtener una comprensión más profunda de qué hacés bien, cuáles son los obstáculos más comunes que enfrentás y dónde tenés oportunidades de mejorar.

Otra ventaja clave que puede suponer contar con un equipo designado in situ es que puede evaluar el estado de ánimo y las actitudes del personal, y descubrir las preocupaciones, prioridades y preguntas más comunes de tus empleados. Esta es una ventaja clave si te comprometiste con objetivos como dar una experiencia positiva en el lugar de trabajo, armar una Marca Empleadora sólida y reducir la rotación de personal.

El equipo debe reflejar tu compromiso con la mejora continua y a largo plazo, ayudándote con la flexibilidad en la dotación de personal, la gestión de personal y otras preocupaciones inmediatas, allanando el camino para el crecimiento sostenible y el éxito.

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comprender su mercado

Asegurate de que tu equipo in situ entienda tu mercado y esté listo para dar soporte a tu sector específico. Tiene que ser capaz de dar resultados de investigación y conocimiento que puedan llevar a una Gestión de Personal más relevante y con mejor capacidad de respuesta.

Una de las ventajas más grandes que podés obtener al contratar a un equipo especializado in situ es una mejor comprensión de tu sector y del rumbo que está tomando. Los miembros del equipo también tienen que mantenerte al día con las últimas novedades en materia de Marca Empleadora, lo que te va a ayudar a entender las necesidades de los que buscan trabajo y cómo podés atraerlos.

Según nuestro informe de Marca Empleadora Research 2024, el factor más importante en todo el mundo es el salario y las prestaciones.

encontrá el talento que necesitás

Adquirir y retener el talento que necesita para alcanzar sus objetivos empresariales fundamentales (ya sea en forma de mano de obra eventual o personal fijo) siempre debe ser una prioridad absoluta. En algunas ocasiones, por ejemplo, cuando necesita satisfacer un aumento repentino de la demanda de los clientes, es fundamental que sea capaz de identificar y contratar a trabajadores competentes con rapidez.

Esta es un área en la que un equipo designado puede aportar un gran valor a usted y a su empresa, al mantener una amplia red de candidatos cualificados y seleccionados, que están listos para empezar a trabajar en poco tiempo. 

El sitio web de Randstad y nuestra filial Monster, una de las bolsas de empleo más grandes del mundo, son canales muy eficaces para dar a conocer sus vacantes a un amplio público.

reducción de costes

Un equipo competente in situ puede ayudarte a reducir los costes generales de personal. A continuación se muestran algunos ejemplos de cómo se pueden conseguir estas ventajas financieras:

  • contratación más rápida y eficiente: cuanto menos tiempo tenga que dedicar a tu ciclo de contratación, más vas a ahorrar.
  • reducción de los costes por horas extras: si podés incorporar trabajadores eventuales competentes para aumentar la capacidad en poco tiempo, no vas a tener que preocuparse por cubrir los costes por horas extras de los empleados fijos.
  • mayor productividad: contar con las personas adecuadas en tu plantilla en el momento oportuno aumenta su rendimiento, mejora la eficiencia y reduce el riesgo de perder valiosas oportunidades de negocio.
  • reducción de la rotación de personal: perder constantemente empleados y tener que sustituirlos es caro, ya que hay que tener en cuenta una serie de costes
  • flexibilidad estacional: Sectores como el manufacturero se ven muy afectados por las tendencias estacionales. Una estrategia sólida de personal flexible le facilita ampliar o reducir su plantilla, de modo que siempre disponga del número adecuado de empleados en el momento oportuno. 

compromiso y retención

Ofrecer una experiencia positiva del empleado es un objetivo que vale la pena para cualquier empresa. Si las personas se sienten comprometidas y felices trabajando, serán más productivas y menos propensas a marcharse. Además de ser valioso a corto plazo, esto te ayuda a crear una Marca Empleadora positiva, lo que es beneficioso para tus futuras actividades de contratación.

Contar con miembros competentes del equipo in situ te permite interactuar directamente con tus empleados. A través de conversaciones directas, respondiendo a preguntas y escuchando sus preocupaciones, podés ofrecer recomendaciones para impulsar el compromiso.

Un equipo cualificado debe ser capaz de proporcionar apoyo en aspectos clave de la experiencia del empleado que contribuyen al compromiso y la retención, entre los que se incluyen:

  • Inducción y formación inicial: asegurate de que estos procesos se desarrollan correctamente si querés empezar las relaciones con buen pie.
  • Formación: proporcioná a las personas las habilidades que necesitan para trabajar de manera eficiente y aumentar su empleabilidad futura.
  • Evaluaciones de rendimiento: realizá un seguimiento del rendimiento de cada trabajador y establecé objetivos para la mejora continua.

Esta es una versión actualizada de un artículo publicado originalmente el 22 de septiembre de 2020. 

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sobre el autor/a
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Matías Arce

senior manager de operational talent solutions

Matías Arce es un profesional con más de 10 años de trayectoria en la industria de los servicios de Recursos Humanos, telecomunicaciones y tecnología. A lo largo de su carrera, se ha especializado en la estrategia y dirección comercial, impulsando el crecimiento de las organizaciones a través de soluciones innovadoras y liderando equipos de alto desempeño.

Matías es Licenciado en Administración de Empresas y tiene un MBA de la Universidad Torcuato Di Tella. A lo largo de su carrera, ha ocupado posiciones clave en compañías como Siemens, Telecom e Increxa, para luego sumarse a Randstad a principios del 2018, donde ocupó diferentes posiciones gerenciales hasta ser promovido a Senior Manager de Operational Talent Solutions en 2025.

Matías ha consolidado su desarrollo profesional con eje en sus habilidades de gestión y su orientación al crecimiento de negocios, las alianzas estratégicas y el liderazgo comercial.

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