Primer empleo en tiempos de IA: el desafío de seguir formando talento

Por Andrea Avila, CEO de Randstad para Argentina, Chile, México y Uruguay

La incorporación de inteligencia artificial está transformando las tareas que históricamente funcionaban como primer entrenamiento para los perfiles junior. Más que una desaparición masiva de posiciones de ingreso, vemos un cambio en las tareas que las personas realizan. En ese proceso, la IA comienza a asumir parte de las tareas más simples y repetitivas que durante muchos años funcionaron como la principal puerta de entrada al mercado laboral para los más jóvenes.

Estamos presenciando un cambio en la forma en que tradicionalmente se desarrollaban los perfiles junior dentro de las organizaciones. Durante muchos años, buena parte del aprendizaje se construía de manera gradual, a partir de tareas que permitían ganar experiencia. Hoy, las herramientas de IA aceleran esa curva de aprendizaje y permiten acceder con mayor rapidez a conocimientos que antes demandaban más tiempo. Así, las nuevas generaciones llegan al mercado laboral con acceso a herramientas y conocimientos que antes no estaban disponibles, por lo que las empresas esperan que puedan aportar valor más rápidamente. 

Asimismo, en un mundo donde las tecnologías y los procesos cambian constantemente, además de formación técnica, las empresas valoran cada vez más en el talento el potencial de desarrollo. Así, la capacidad de incorporar nuevos conocimientos rápidamente o learning agility se convierte en un diferencial clave. 

Frente a este escenario, el desafío para las organizaciones es poder acompañar esta transformación de los puestos entry level sin perder de vista la importancia del desarrollo del talento, ya que los perfiles semi senior y senior se construyen a lo largo del tiempo, a partir de la experiencia y el aprendizaje. Por eso, la incorporación de IA tiene que darse dentro de una estrategia integral que vaya mucho más allá de la búsqueda de productividad, y debe contemplar políticas activas de formación y desarrollo, además de sostener programas que faciliten el ingreso y crecimiento del talento joven.

Entonces, el verdadero desafío de las organizaciones pasa por saber rediseñar las posiciones iniciales, adaptándolas a los tiempos que corren, para que sigan siendo espacios de aprendizaje y formación, contemplando también que las nuevas exigencias no generen más barreras de acceso de los jóvenes al primer empleo. La IA y la automatización pueden mejorar la eficiencia, pero si desaparecen los espacios donde las nuevas generaciones adquieren experiencia, las organizaciones pueden comprometer el desarrollo del talento que necesitarán en el futuro. Por eso resulta fundamental combinar la adopción tecnológica con políticas activas de formación, reskilling y upskilling, además de sostener programas que faciliten el ingreso y desarrollo del semillero de talento.

En este punto, el rol de los líderes adquiere gran relevancia. Su papel es crucial para acompañar al desarrollo de los equipos, fortalecer sus capacidades y generar oportunidades para que las personas incorporen nuevas habilidades. Muchas de las experiencias de aprendizaje que antes surgían naturalmente a partir de determinadas tareas ahora deben promoverse de manera más intencional, a través del acompañamiento, el feedback y espacios de desarrollo.

El desafío de los próximos años no será elegir entre personas o tecnología, sino construir organizaciones capaces de integrar ambas dimensiones. La IA puede acelerar procesos y ampliar capacidades, pero la experiencia, el criterio profesional y la capacidad de aprender seguirán siendo construcciones humanas. En definitiva, el futuro del trabajo no dependerá solamente de qué tan rápido adoptemos nuevas herramientas, sino de qué tan bien preparemos a las personas para trabajar con ellas.

Columna de opinión publicada en la sección Columnistas de Forbes Argentina el 17 de septiembre de 2026

sobre el autor/a
Andrea Avila
Andrea Avila

Andrea Ávila

ceo de randstad para argentina, chile, méxico y uruguay

Andrea Avila es CEO de Randstad para Argentina, Chile, México y Uruguay.

Con sede en los Países Bajos, Randstad opera en 39 mercados a nivel global, cuenta con cerca de 38.000 empleados y en 2025 apoyó a 1,7 millones de talentos para encontrar un trabajo, generando ingresos por 23.077 millones de euros.

Como Head de la Región Latinoamérica Hispana de Randstad, Andrea Avila lidera las operaciones de la compañía en cuatro países, focalizando su gestión en el desarrollo del negocio y el fortalecimiento del talento local potenciado con la visión regional y el respaldo del liderazgo de la compañía a nivel global.

Andrea tiene una vasta experiencia en la industria de staffing en el ámbito regional, sustentada en más de 30 años de trayectoria, habiendo ocupado diversas posiciones de liderazgo hasta llegar a CEO de Randstad para Argentina y Uruguay en 2013 y ser designada CEO de la operación de Randstad en Chile en 2023 y de Randstad México en 2026.

Esta trayectoria en la compañía le ha permitido desarrollar habilidades de liderazgo, alcanzar grandes logros, desarrollar equipos de alto desempeño y forjar una amplia experiencia en procesos de transformación, crecimiento y especialización del negocio.

Es abogada por la Universidad Católica Argentina (UCA) y Magíster en asesoramiento jurídico de empresas por la Universidad Austral (Argentina). En 2022 cursó el Programa Ejecutivo en Alta Dirección Empresarial de Columbia Business School Executive Education (EE. UU.).

Como parte de su compromiso con el desarrollo del mundo del trabajo, Andrea participa activamente en iniciativas en el campo social y actividades relacionadas con la sostenibilidad corporativa y la equidad de género en el ámbito laboral, destacándose su posición como Presidente de la Mesa Directiva de la Red Argentina del Pacto Global de Naciones Unidas en 2021 y 2022.

Actualmente integra el board de la Red Argentina del Pacto Global de Naciones Unidas, de Endeavor Rosario, de la Asociación Mexicana de Empresas de Capital Humano (AMECH) y de Junior Achievement Rosario-Santa Fe. Asimismo, es vicepresidente del Consejo Directivo de la Cámara de Agencias Privadas de Empleo (CAPE).