¿qué es un ejecutivo de ventas?
Como ejecutivo de ventas, asumís el papel de enlace entre los clientes y la empresa. Desde el contacto inicial hasta facilitar el negocio continuo, tu capacidad para construir y nutrir una relación rentable tiene un impacto concreto y directo en el crecimiento y desempeño de tu empresa. Los ejecutivos de ventas exitosos son naturalmente buenos creando una conexión personal, y utilizan esta habilidad para negociar acuerdos.
Además, como ejecutivo de ventas, es posible que también asumas el rol de gestor de las relaciones con el cliente una vez que se haya realizado la venta inicial. Como el principal punto de contacto, podés brindar información útil sobre las expectativas que pueden tener los clientes individuales para aprovechar oportunidades adicionales de venta.
¿qué hace un ejecutivo de ventas?
Los ejecutivos de ventas pueden trabajar en todas las industrias, y cualquier organización que venda productos o servicios requiere a alguien en este rol. Como ejecutivo de ventas, podés trabajar en ventas de empresa a empresa (B2B) o en ventas de empresa a consumidor (B2C), actuando como el punto de contacto principal entre tu empleador y su mercado objetivo.
Para ser efectivo, debés estar muy familiarizado con los productos y servicios que estás vendiendo. Esto podría implicar asistir a eventos de capacitación sobre productos y seminarios, pero inevitablemente requerirá viajar para reunirte con clientes, lo que hace que este trabajo sea ideal para aquellos a quienes les encanta visitar nuevos lugares. Un ejecutivo de ventas exitoso necesita un conjunto de habilidades amplio que incluya sobresalientes capacidades interpersonales, habilidades de comunicación bien desarrolladas y la capacidad de anticipar las necesidades del cliente.
¿El trabajo como ejecutivo de ventas se adapta a tus habilidades naturales en comunicación y construcción de relaciones? Entonces seguí leyendo para descubrir qué competencias y calificaciones necesitás para prosperar en un rol de ejecutivo de ventas.
¿de qué depende el salario de un ejecutivo de ventas?
Los salarios de los ejecutivos de ventas dependen en gran medida de la cantidad de experiencia que tengas. Por ejemplo, los ejecutivos de ventas senior ganan un salario base más alto que los ejecutivos de ventas junior o de nivel inicial. Además, la industria en la que trabajás y los productos o servicios que vendés pueden influir en tu potencial de ingresos. Por ejemplo, los consultores de ventas que trabajan en la industria de la tecnología de la información podrían ganar un salario más alto que los ejecutivos de ventas que trabajan en la industria alimenticia.
La mayoría de los ejecutivos de ventas ganan bonificaciones por desempeño además de sus salarios base, y trabajar en una gran ciudad puede afectar significativamente el extra que podés ganar potencialmente . En general, las ciudades más grandes tienen un costo de vida más alto que las ciudades más pequeñas, lo que se reflejará en tu remuneración total. Además, una ubicación en la ciudad puede facilitarte el cumplimiento de tus objetivos, ya que las grandes empresas tienden a basarse en estos entornos. En algunos casos, los ejecutivos de ventas trabajan únicamente a comisión, lo que significa que no hay un salario base garantizado y los ingresos dependen totalmente del número de ventas realizadas.
tipos de ejecutivos de ventas
Los tipos de ejecutivos de ventas existentes son:
- business to business (B2B, empresa a empresa): Como ejecutivo de ventas B2B, tu principal función será vender servicios y productos a otras empresas. Los ejecutivos de ventas B2B utilizan sus habilidades para desarrollar relaciones comerciales con los encargados de compras y generalmente se centran en vender grandes volúmenes de productos a clientes empresariales. Los ejecutivos de ventas B2B generalmente requieren un profundo entendimiento del proceso de compras corporativas para destacarse.
- business to consumer (B2C, empresa a consumidor): Como ejecutivo de ventas B2C, estarás vendiendo productos y servicios directamente a usuarios finales o clientes. Los ejecutivos de ventas B2C generalmente manejan un mayor volumen de clientes que los ejecutivos de ventas B2B y se centran en vender cantidades más pequeñas a clientes individuales.
trabajar como ejecutivos de ventas
¿Te da curiosidad descubrir qué hace un ejecutivo de ventas a diario? Seguí leyendo para obtener información sobre tus perspectivas laborales y tareas diarias.
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descripción del trabajo de un ejecutivo de ventas
Aunque las tareas relacionadas con las ventas pueden variar según el trabajo y depender de la empresa/industria para la que trabajes, la mayoría de los roles de ejecutivo de ventas implican lo siguiente:
- establecer relaciones: una de las principales tareas en cualquier rol de ejecutivo de ventas es establecer y mantener una buena relación de trabajo con los clientes. Como ejecutivo comercial, es probable que seas el punto de contacto principal entre la empresa para la que trabajás y sus clientes. Al construir una relación, tu objetivo principal es comprender las necesidades únicas del cliente y sugerir productos y soluciones que puedan satisfacer estas demandas.
- presentar productos y servicios a los clientes: cuando una empresa lanza un nuevo producto o servicio, los ejecutivos de ventas son responsables de introducir el producto a los clientes. De hecho, presentar a los clientes nuevos productos para promover los servicios de tu empresa es una parte vital de las tareas diarias de cualquier ejecutivo de ventas.
- recopilar información y crear informes: las ventas son una parte clave de cada negocio, y a menudo se requiere que los ejecutivos de ventas reúnan datos y creen informes sobre la actividad comercial y las tendencias de compra de los clientes. En general, los ejecutivos de ventas deben sentirse cómodos trabajando con números y software de productividad.
- asistir a reuniones de capacitación sobre productos y seminarios: los ejecutivos de ventas requieren un profundo conocimiento de los productos que están vendiendo. Por eso, a veces los ejecutivos de ventas asisten a eventos de capacitación externos sobre productos. Estos eventos son la oportunidad perfecta para familiarizarte con los productos mismos, así como para establecer contactos con proveedores y adquirir conocimientos que pueden ayudarte a navegar mejor por el proceso de ventas.
- cumplir con los objetivos de ventas: en última instancia, tu tarea más importante es alcanzar tus metas de ventas. Un ejecutivo de ventas es directamente responsable de la rentabilidad financiera de su empleador, por lo que lograr estos números es el factor determinante del éxito o fracaso tanto de la rentabilidad de la empresa como del éxito en el rol.
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ambiente laboral
Si bien los ejecutivos de ventas suelen trabajar en entornos de oficina, el rol también implica una cantidad significativa de viajes. Los ejecutivos de ventas a menudo necesitan reunirse con los clientes presencialmente, por lo que en algunos casos esto podría incluir destinos internacionales. Si preferís un entorno fijo y rutinas diarias establecidas, es posible que el rol de ejecutivo de ventas no sea para vos.
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¿quiénes son tus pares?
Dependiendo de tu empleador, tus compañeros podrían incluir ejecutivos de marketing, promotores de ventas, el director de ventas, administradores de ventas, agentes comerciales y oficiales de compras. Los ejecutivos de marketing ayudan a crear material promocional que se puede utilizar para promocionar productos, mientras que los oficiales de compras se aseguran de que los niveles de stock estén siempre en línea con las demandas de los clientes. Como ejecutivo de ventas, tus habilidades son más variadas, pero siempre necesitarás trabajar con otros departamentos para realizar tus funciones. Dependiendo del campo y del tamaño de tu empresa, es posible que también trabajes en estrecha colaboración con contadores, representantes de servicio al cliente o diseñadores de productos, así como con otros especialistas que podrían incluir, ingenieros, gerentes de cumplimiento y representantes de desarrollo comercial.
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horario laboral
El horario de trabajo de un ejecutivo de ventas es, en los papeles, de 9 a 5, pero la naturaleza del rol requiere frecuentemente dedicar largas horas, por lo que se espera que comiences temprano o termines tarde ocasionalmente. Además, tus clientes pueden estar en diferentes zonas horarias, lo que significa que esperarán poder contactarte (y recibir una respuesta) fuera de tu horario normal. En algunos casos, los ejecutivos de ventas pueden trabajar de forma remota. Sin embargo, incluso entonces, aún necesitarás viajar para ver a los clientes y cumplir con otras obligaciones relacionadas con el trabajo en persona, lo que extenderá tus horas de trabajo. Aunque el trabajo a tiempo parcial como ejecutivo de ventas no es lo más habitual es posible encontrar roles que ofrecen horarios de trabajo flexibles.
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perspectiva laboral
Una carrera como ejecutivo de ventas ofrece varias opciones para desarrollarse profesionalmente y eventualmente ascender a un puesto gerencial. La mayoría de los ejecutivos de ventas comienzan sus carreras como ejecutivos de ventas junior. Después de unos años de experiencia, puedes ser promovido a ejecutivo de ventas senior. Los ejecutivos de ventas senior suelen trabajar con los clientes más grandes de una empresa, lo que ofrece la oportunidad perfecta para perfeccionar aún más tus habilidades. Como un experimentado ejecutivo de ventas senior, puedes ingresar a la trayectoria gerencial y convertirte en director de ventas.
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ventajas de encontrar un trabajo de ejecutivo de ventas a través de Randstad
Encontrar tu trabajo de ejecutivo de ventas a través de Randstad ofrece importantes ventajas, como por ejemplo:
- una amplia variedad de oportunidades de capacitación y desarrollo
- una persona de contacto experimentada para brindar ayuda si es necesario
- una variedad de oportunidades en tu área
- cobrar semanal o mensualmente, según el trabajo
- contratos temporales y permanentes
¿Buscás un contrato permanente? Un trabajo temporal como ejecutivo de ventas suele ser un trampolín hacia un atractivo empleo permanente. Cada año, miles de personas obtienen un contrato permanente con excelentes empleadores gracias a un trabajo temporal encontrado a través de Randstad. Además, muchas empresas reclutan a sus empleados permanentes a través de Randstad también.
habilidades y educación del ejecutivo de ventas
A nivel de entrada, muchos puestos de ejecutivo de ventas no requieren calificaciones académicas, pero puede ser beneficioso para una solicitud tener una titulación en un campo relacionado con los negocios. En algunos casos, una titulación específica puede ser requerida por una empresa que se especializa en productos médicos o químicos. En general, las calificaciones académicas son menos importantes que la actitud y las competencias básicas cuando se trata de un puesto como ejecutivo de ventas.
habilidades y competencias
Para tener éxito en el rol de ejecutivo de ventas, las habilidades y competencias requeridas incluyen:
- habilidades interpersonales: poder conectar con los clientes requiere buenas habilidades interpersonales y excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Anticipar las necesidades del cliente es importante, pero la habilidad para comunicar efectivamente tu comprensión de sus requerimientos es vital.
- habilidad para trabajar de forma independiente: los ejecutivos de ventas a menudo trabajan hacia objetivos específicos con poca o ninguna supervisión. Para alcanzar tus metas, debés ser capaz de gestionar tu propio día laboral y priorizar tareas en orden de importancia.
- habilidades organizativas: gestionar organizadamente desde contratos hasta horarios de viaje, documentos de negociación e informes de ventas, será crucial para tu rol. Debés ser capaz de cumplir con tus responsabilidades administrativas para avanzar en tu carrera.
preguntas frecuentes
Estas son las preguntas más frecuentes sobre trabajar como ejecutivo de ventas.
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¿cuáles son los requisitos académicos para ser ejecutivo de ventas?
Aunque los ejecutivos de ventas no siempre necesitan titulaciones académicas, el trabajo sí requiere una cantidad significativa de habilidades y competencias. Tener un título en un campo relacionado con los negocios puede ser beneficioso, especialmente a medida que asciendas en la escalera laboral.
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¿cuáles son las tareas de un ejecutivo de ventas?
Los ejecutivos de ventas tienen tareas variadas, y las responsabilidades exactas dependen del trabajo. En general, gestionan la relación entre una empresa y sus clientes. También impulsan las ventas e introducen a los clientes a nuevos productos.
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¿tienen que viajar mucho los ejecutivos de ventas?
Los ejecutivos de ventas suelen reunirse de forma presencial con clientes, lo que puede implicar viajes con frecuencia, tanto localmente como a nivel regional e incluso a nivel internacional. Muchas empresas proporcionan a los ejecutivos de ventas un automóvil de empresa u ofrecen un viático de viaje como parte del paquete de remuneración.
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¿cuántos tipos de ejecutivos de ventas existen?
Los ejecutivos de ventas suelen dividirse en dos categorías principales. Los ejecutivos de ventas de negocio a negocio (B2B) venden productos a otras empresas, mientras que los ejecutivos de ventas de negocio a consumidor (B2C) venden productos directamente a usuarios finales.
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¿ser ejecutivo de ventas es un buen trabajo?
Sí, trabajar como ejecutivo de ventas es un buen trabajo. Las ventas son un área laboral emocionante que ofrece muchas oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
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¿cómo me postulo para una vacante como ejecutivo de ventas?
Aplicar para un trabajo de ejecutivo de ventas es fácil: creá un perfil en Randstad.com.ar y busca nuestras ofertas de trabajo de ejecutivo de ventas. Luego, simplemente envianos tu CV y carta de presentación. ¿Necesitás ayuda con tu solicitud? Consultá todos nuestros consejos de búsqueda de empleo acá.
