Tras unos años difíciles en el mercado laboral, el frenesí de la contratación empieza por fin a ralentizarse. Esto no significa que los empresarios puedan respirar tranquilos. La brecha de habilidades sigue creciendo y la competencia por obtener los mejores talentos sigue siendo alta.

Para hacer frente a este problema, las organizaciones deben encontrar nuevas formas de asegurarse el talento cualificado que necesitan. Una forma de hacerlo es centrarse en mejorar la experiencia del empleado. No siempre es una tarea fácil, sobre todo cuando se gestiona un personal diverso con metas, objetivos y expectativas diferentes. 

Afortunadamente, trabajar con una empresa especializada en talentos como Randstad puede facilitar este proceso. En este artículo, destacaremos algunas formas en las que Randstad puede ayudarte a crear una experiencia del empleado positiva que puede mejorar los resultados de contratación y los índices de retención.

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Crear un proceso de contratación eficaz

Crear una experiencia del empleado positiva empieza incluso antes de hacer una oferta de empleo. Comienza con la primera interacción con el candidato. Un proceso de contratación eficaz puede ayudar a fidelizar a los nuevos empleados e impulsar la retención. Un proceso de contratación ineficaz puede tener el efecto contrario.

Por ejemplo, la mayoría de los candidatos perciben negativamente un proceso de solicitud largo y engorroso. Los estudios demuestran que el 60% de los candidatos que buscan empleo ni siquiera terminan la solicitud porque es demasiado larga. Una empresa de talento puede ayudarte a evitar este problema agilizando tu proceso de selección. Al asociarte con Randstad tendrás acceso a: 

  • Una amplia red de talentos Mantenemos una extensa red de trabajadores cualificados preseleccionados que buscan nuevas oportunidades de empleo. Podés buscar en esta red utilizando diversos parámetros, como competencias, cualificaciones y experiencias.
  • Consultores experimentados También podés trabajar directamente con uno de nuestros consultores para que te ayude en el proceso de contratación. Nuestros consultores tienen experiencia local para comprender mejor las demandas de talento de tu mercado.
  • Acceso a la tecnología de RR.HH. Cuando te asocias con Randstad, nuestras herramientas tecnológicas pueden ayudar a tu organización a mantenerse por delante de la competencia y a procurarse el talento que necesita.  Por ejemplo, Randstad Relevate ofrece un conjunto de herramientas que pueden mejorar la forma en que tu organización adquiere y gestiona el talento:
alta demanda de trabajo
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Sólida adecuación del talento

Los estudios estiman que el costo real de una mala contratación puede llegar al 21% del salario anual del puesto. Este porcentaje tiene en cuenta los costos de contratación para cubrir el puesto. También incluye otros gastos, como el tiempo de producción perdido y los costos de formación. En un momento en que las organizaciones se esfuerzan por hacer más con menos, incluso unas pocas malas contrataciones pueden causar estragos en el presupuesto de la empresa.

Este factor hace que sea primordial contratar por "adecuación al puesto". Contratar a los candidatos adecuados para los puestos adecuados es tan importante para los empleados como para los empresarios. Nuestros últimos estudios revelan que más de la mitad de los trabajadores de todo el mundo dejarían su empleo si no tuvieran un sentimiento de pertenencia al trabajo.

En Randstad, creemos en la necesidad de encontrar al candidato perfecto para tu empresa adoptando un enfoque de "ajuste real".  Esto implica profundizar más allá del CV del candidato para entender sus motivaciones y aspiraciones profesionales. Prestamos atención a tres dimensiones cruciales (adecuación al puesto, adecuación a la empresa y adecuación al jefe) para asegurarnos de que el candidato no solo cumpla con tus requisitos, sino que también encaja bien en su equipo y en la cultura de tu empresa.  Nuestro objetivo no es solo satisfacer sus necesidades, sino también garantizar que el candidato elegido permanezca en la empresa.

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Proceso de inducción fluido

Una de las etapas más importantes de la experiencia del empleado es la inducción. Es la primera conexión que el candidato tiene con la empresa como nuevo empleado. Un proceso de inducción positivo puede dejar una impresión duradera en el recién contratado, pero una mala experiencia puede tener efectos negativos.

Una experiencia del empleado positiva también se traduce en mayores índices de retención. Un estudio revela que los empleados que recibieron detalles sobre sus responsabilidades laborales al principio del trabajo tenían un 23% más de probabilidades de permanecer en la empresa. Desafortunadamente, una encuesta reciente de Gallup revela que solo el 12% de los recién contratados cree haber tenido una buena experiencia de inducción.

Parte de esta desconexión puede deberse a que los empresarios están agotados. Los retos actuales, como el déficit de cualificaciones, la inflación y las interrupciones de la cadena de abastecimiento, dejaron a las organizaciones con poco tiempo para centrarse en el desarrollo de nuevas prácticas.

Afortunadamente, el equipo de Randstad puede encargarse del proceso de inducción en tu lugar. En primer lugar, tenemos un profundo conocimiento de las expectativas de los talentos. En segundo lugar, también nos tomamos el tiempo necesario para reconocer las necesidades y preocupaciones específicas de tu empresa. Podemos trabajar directamente con vos para crear un proceso de inducción que cree una experiencia positiva para tus nuevos empleados. Y lo mejor de todo, una colaboración con Randstad puede darte tiempo para centrarte en otros aspectos importantes del negocio.

Información significativa sobre el personal

A raíz de la rigidez del mercado laboral actual y de los cambios en las expectativas de los trabajadores, el conocimiento del talento es más importante que nunca. Saber qué quieren los trabajadores de hoy de sus empleadores y comprender las tendencias emergentes es crucial. Estos conocimientos pueden ayudarte a desarrollar una estrategia de contratación sólida y a construir una marca de empleador fuerte.

Los conocimientos adecuados pueden ayudarte en todo, desde el desarrollo de técnicas de búsqueda que se dirijan a sus candidatos ideales hasta la creación de un paquete retributivo competitivo. El acceso a esta información clave puede marcar la diferencia a la hora de procurarse el talento que tu organización necesita. En Randstad creemos firmemente en el valor de la información sobre el talento y por tal motivo, elaboramos varios informes a lo largo del año:

  • Randstad Workmonitor. Nuestro Randstad Workmonitor encuesta a miles de trabajadores en 34 mercados. Los resultados proporcionan una mejor comprensión de lo que quieren los trabajadores e identifican los cambios en el mercado laboral.
  • Informe sobre tendencias globales del talento. Nuestro informe Tendencias Mundiales del Talento recoge resultados de ejecutivos de alto nivel y líderes de RR.HH. Estos datos brindan una visión que muestra cómo los empleadores están buscando y gestionando el talento. Estos datos, junto con otros recursos online de Randstad Sourceright, pueden ayudarte a comprender mejor las necesidades del talento actual, las tendencias emergentes y las demandas del mercado.
  • Estudio Employer Brand Research 2023. Nuestro estudio Employer Brand Research nos da una mejor idea de lo que motiva a los trabajadores a aceptar o cambiar de trabajo.

Soluciones personalizadas de RR.HH.

En Randstad sabemos que la selección de personal no es un proceso único. Nunca utilizamos estrategias de recursos humanos estereotipadas. Por el contrario, nos tomamos el tiempo necesario para comprender mejor las necesidades de nuestros clientes. El primer paso en la prestación de servicios es reunirnos con vos y conocer mejor el funcionamiento de tu empresa. Trabajamos con vos para comprender mejor las metas, los objetivos y los retos específicos de tu empresa. También podemos ayudarte a determinar qué te distingue como empleador.

Nuestros equipos también son conscientes de que la contratación y la gestión del personal tienen muchos aspectos móviles diferentes, como la búsqueda, la inducción, la formación y la organización. Te permitimos a vos, el cliente, determinar qué tareas específicas de RR.HH. deseás que nuestro equipo lleve a cabo y qué tareas deseás que sigan siendo internas.

Por ejemplo, podemos encargarnos del proceso inicial de búsqueda y selección y, a continuación, permitir que tus equipos realicen las entrevistas internamente. Por otro lado, también podemos ofrecer soluciones integrales de gestión de RR.HH. Este alto nivel de personalización garantiza que tu organización reciba los servicios específicos que necesita sin tener que pagar por servicios que no necesita.

Independientemente del nivel de servicios que requiera tu empresa, una colaboración con Randstad puede mejorar el compromiso de tus empleados. A su vez, un mayor compromiso puede ayudar a crear un clima laboral positivo para tus trabajadores de larga duración, las nuevas contrataciones y los posibles candidatos. Los estudios también revelan que las empresas con altos niveles de compromiso en el lugar de trabajo tienden a superar a aquellas con trabajadores menos comprometidos.

Experiencia en el sector

Con más de 60 años de experiencia en el sector de la selección y gestión de personal, incorporamos un alto nivel de experiencia en talentos. A diferencia de otras empresas de selección de personal, no limitamos nuestros servicios a un único sector. Por el contrario, cubrimos muchos mercados, como el manufacturero, el financiero, el sanitario, el de la construcción, el jurídico y el del marketing, por nombrar solo algunos.

También trabajamos con clientes de todo el mundo, incluidos los de América, Europa y Asia. Esta exposición global nos permite comprender mejor los cambios y las tendencias emergentes en el mercado laboral y la economía. Nuestra oficina local nos da una mejor perspectiva de las tendencias del talento en diversos mercados y regiones. Esta combinación nos permite ofrecer las perspectivas, el asesoramiento y el apoyo más precisos disponibles.

Además, les ofrecemos a nuestros clientes orientación y apoyo continuo a medida que se enfrentan a nuevos retos y cambios en sus respectivos mercados. Este apoyo le permite a tu organización ajustar rápidamente sus estrategias de contratación y gestión de los talentos para satisfacer estas nuevas demandas y mantenerse por delante de la competencia. En última instancia, cuanto mejor pueda adaptarse tu empresa a los nuevos retos laborales o a los cambios en las expectativas de los trabajadores, mejor será la experiencia del empleado en general.  

A través de nuestras soluciones personalizadas, el equipo de Randstad puede proporcionar los servicios y el apoyo que necesitás para construir un buen clima laboral para tus trabajadores. Podrás crear una experiencia de trabajo positiva que convencerá a los candidatos a aceptar tu oferta de trabajo y animará a tus empleados actuales a quedarse.

Ponete en contacto con Randstad hoy mismo para descubrir cómo la colaboración con nosotros puede mejorar la experiencia de tus empleados y llevar a tu empresa hacia nuevos horizontes. 

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sobre el autor/a
franco carino
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Franco Carino

gerente nacional randstad inhouse services

Franco Carino es un jóven profesional con una sólida trayectoria en la industria de servicios de Recursos Humanos. Luego de trabajar en compañías de servicios, ingresó a Randstad en 2013, donde ocupó diferentes posiciones de liderazgo. En 2021 fue designado Gerente Nacional de Staffing, con responsabilidad sobre la gestión comercial y operación de más de 30 sucursales en diferentes provincias y en 2022 fue designado Gerente Nacional de Inhouse Services con responsabilidad sobre la operación en grandes clientes.

Franco es Licenciado en Recursos Humanos y Profesor Universitario, graduado en la Universidad del Salvador y Universidad Católica Argentina. También ejerce como docente en Universidad del Salvador y Escuela Argentina de Negocios en la carrera de Recursos Humanos. Complementó su formación profesional con programas en la Escuela de Negocios de IDEA, IAE Business School y Universidad de San Andrés. Se destaca por su habilidad en el liderazgo de equipos, la gestión de proyectos y por su creatividad y capacidad de comunicación.

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