¡Esta propuesta te puede interesar!
En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores empresas.
En Randstad Technologies tenemos la siguiente oportunidad laboral:
100% remoto desde cualquier provincia de Argentina.
Nos encontramos en búsqueda de un-a Soporte de Aplicaciones SSR/SR, para incorporarse a los equipos de una compañía de desarrollo de software.
Requerimientos:
- Contar con al menos 2 años de experiencia en el rol.
- Conocimientos básicos de desarrollo, por ejemplo, saber interpretar un log de aplicaciones.
- Perfil analítico, organizado, con fuerte orientación al cliente y capacidad de analizar la criticidad de los incidentes.
- Conocimientos en SQL y conceptos de ITIL
Principales responsabilidades:
- Comprender los incidentes o solicitudes que ingresen a la bandeja, priorizarlos, analizarlos e intentar resolverlos.
- Elevar los incidentes al equipo de desarrollo, brindando la información necesaria, ya sea viendo los logs o aportando información que pueda ser de utilidad.
- Comunicación continua con cliente para informar el estado de situación.
- Participar en las ceremonias de Scrum con el equipo de desarrollo y ayudar a estimar cada tarea a desarrollar.
La empresa ofrece contratación directa y un amplio paquete compensatorio.
Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Envíanos tu CV!
Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.
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- Conocimientos básicos de desarrollo, por ejemplo, saber interpretar un log de aplicaciones.
- Perfil analítico, organizado, con fuerte orientación al cliente y capacidad de analizar la criticidad de los incidentes.
- Conocimientos en SQL y conceptos de ITIL
Principales responsabilidades:
- Comprender los incidentes o solicitudes que ingresen a la bandeja, priorizarlos, analizarlos e intentar resolverlos.
- Elevar los incidentes al equipo de desarrollo, brindando la información necesaria, ya sea viendo los logs o aportando información que pueda ser de utilidad.
- Comunicación continua con cliente para informar el estado de situación.
- Participar en las ceremonias de Scrum con el equipo de desarrollo y ayudar a estimar cada tarea a desarrollar.
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