¡Esta propuesta te puede interesar!
En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, com
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binando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores empresas.
Nos encontramos en la búsqueda de Operadores/as telefónicos/as (atención a individuos), para desempeñarse en Importante Entidad Bancaria ubicada en Salta Capital.
El objetivo del rol es:
-Resolver las consultas y/o reclamos de los clientes (personas) de manera telefónica, con gran vocación de servicio para brindar la mejor atención.
Serán sus responsabilidades:
- Resolver las consultas de los clientes, procesar gestiones y cargar reclamos de clientes Individuos (personas humanas).
- Identificar eficientemente la consulta, gestión o problemática del cliente y brindar una respuesta acorde, mediante el conocimiento de los productos y servicios de los que dispone el banco.
- Fomentar de manera adecuada y proactiva el uso de los canales automáticos de atención, guiando al cliente a realizar su gestión, consulta o reclamo por cualquiera de los canales disponibles.
Requisitos del puesto:
-Formación académica en Ciencias Económicas o afines en curso o completa (excluyente).
-Manejo Office avanzado y de herramientas informáticas.
-Conocimiento de productos bancarios.
-Facilidad para adquirir conocimientos sobre nuevos productos, sistemas y circuitos / Facilidad de adaptarse a los cambios y al trabajo en equipo.
-Perfil orientado hacia el cliente / Actitud de servicio y compromiso / Proactividad.
-Flexibilidad horaria
Jornada de trabajo: Part time Turno Tarde
Modalidad de contratación: a tiempo indeterminado
Posición dentro de CCT Bancario
Lugar de trabajo: Salta Capital.
Se ofrecen excelentes condiciones de contratación y beneficios.
Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Envíanos tu CV!
Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.